3 pasos que debe seguir todo titular de pólizas con reclamos debido al huracán Harvey antes de la fecha límite del 25 de agosto

Todos los titulares de pólizas deberán saber que la fecha límite para enviar un formulario de evidencia de pérdida para una reclamación de seguro contra inundaciones de Harvey es el 25 de agosto de 2018. En solo unas pocas semanas, cualquier titular de póliza que haya presentado una reclamación de seguro contra inundaciones no podrá presentar evidencia de pérdida complementaria ni apelar a una reclamación potencialmente mal pagada o denegada injustamente.

Los titulares de pólizas presentarán una reclamación de seguro contra inundaciones al cabo de una inundación y, por lo general, contarán con 60 días después de la fecha en que tuvo lugar la pérdida para presentar una evidencia de pérdida. Este formulario se trata de una declaración jurada del titular de la póliza que indica la cantidad de dinero necesaria para reparar el daño. La evidencia de pérdida además, requerirá de documentación adicional que demuestre la propiedad perdida o dañada debido a la inundación.

El huracán Harvey es uno de los peores desastres naturales que jamás haya azotado el sureste de Texas. Miles de propietarios de viviendas y empresas enfrentaron daños casi irreparables. Hasta la fecha, los titulares de pólizas han presentado más de 91,000 reclamaciones de seguros, mientras que FEMA ha pagado más de $ 8 mil millones en reclamaciones.

Después de la tormenta, FEMA decidió extender el plazo de 60 días a 365 días. Dicha extensión es normal después de desastres naturales donde muchos asegurados enfrentan una cantidad extraordinaria de daños.

Los titulares de pólizas de seguros contra inundaciones no deberán incumplir con dicho plazo. Si un titular de póliza aún debe presentar una evidencia de pérdida complementaria (para presentar daños adicionales después de que se haya presentado la reclamación inicial y la evidencia de pérdida), perderá el derecho a emprender cualquier acción adicional, tal como presentar una apelación, impugnar legalmente una reclamación mal pagada o  una reclamación denegada injustamente en el futuro.

Aunque la evidencia de pérdida y cualquier documentación adicional deberán presentarse antes del 25 de agosto, los titulares de pólizas aún podrán disputar el monto de la reclamación o iniciar el proceso de apelación después de la fecha límite en el caso de que hayan presentado la evidencia de pérdida necesaria.

Si aún cuenta con una reclamación abierta, o una reclamación que fue denegada injustamente o mal pagada, siga estos pasos que se muestran a continuación, antes de que concluya el plazo del 25 de agosto.

1. No se demore, tome medidas

Si bien la extensión de 365 días puede parecer mucho tiempo, las reclamaciones de seguro contra inundaciones pueden ser increíblemente complejas, sin mencionar que requieren mucho tiempo por parte de los asegurados.

Después de un desastre como el huracán Harvey, las reclamaciones de seguros contra inundaciones a menudo son manejadas por varios ajustadores de seguros. Mismos que pueden no estar localizados en el área o que pueden estar haciendo malabares con una gran carga de trabajo. Por consiguiente, los asegurados enfrentarán tiempos de espera más largos y ajustadores que no responden a sus necesidades.

Si aún se encuentra usted debatiendo cómo manejar una reclamación de seguro contra inundaciones, no demore más. Con la fecha límite del 25 de agosto acercándose rápidamente, es crucial actuar lo antes posible. Incluso si un asegurado tiene el derecho legítimo a reclamar un monto más alto por los daños ocasionados debido a la inundación, perderá su derecho a reclamar daños adicionales en una fecha posterior al 25 de agosto.

A pesar de las muchas complicaciones que puedan surgir durante el proceso de seguro contra inundaciones, la fecha límite de FEMA es definitiva. Los titulares de pólizas deberán enviar todos los formularios de evidencia de pérdida antes de la fecha límite del 25 de agosto.

Los titulares de pólizas deberán actuar rápidamente si han sufrido daños adicionales, si su reclamación ha sido mal pagada o denegada injustamente. No deberán firmar nada sin antes hablar con un abogado con experiencia previa en reclamaciones de seguros contra inundaciones que pueda revisar su caso y discutir sus opciones.

Independientemente de cuál sea la manera de proceder de un asegurado, es fundamental no perder el tiempo.

2. Reúna toda la documentación necesaria

Debido a que el proceso del seguro contra inundaciones puede ser tan exigente y durar meses, es importante que los asegurados recopilen la mayor cantidad de documentación posible. Las compañías de seguros utilizarán cualquier motivo para denegar una reclamación por completo o pagar el monto de reclamación más bajo posible.

Por lo tanto, los asegurados deberán ser cuidadosos y conservar toda documentación y correspondencia relevante involucrada en dicha reclamación. Los propietarios también deberán contar con una copia de su póliza de seguro contra inundaciones disponible para futuras referencias.

Los asegurados deberán mantener toda la documentación organizada en un lugar en específico, por ejemplo, en una carpeta. En el caso de contar con fotos de su casa antes de la inundación o de haber registrado en video los daños ocasionados por el agua o a la inundación, es importante tener fácil acceso a estos archivos.

Después de que la propiedad se ve destruida o dañada gravemente debido a una inundación, los asegurados deberán tratar con numerosos contratistas. Al recibir presupuestos y supervisar los trabajos de reparación, los asegurados también deberán cerciorarse de recibir toda información por escrito.

Todos los recibos generados debido a daños o pérdida de la propiedad por consecuencia de la inundación también deberán ser guardados en una ubicación en específico.

Este tipo de documentación podrá ser crucial para poder reclamar el monto total al que tiene derecho el propietario. Cuando los asegurados poseen documentación detallada y completa, es mucho más fácil para un abogado evaluar su caso de manera rápida y correcta.

3. Consulte con un abogado y presente una evidencia de pérdida complementaria en caso de ser necesario

La fecha límite del 25 de agosto resulta fundamental, porque si los pagos iniciales otorgados por la compañía de seguros no son suficientes para cubrir los gastos generados por los daños de la inundación y realizar las reparaciones necesarias, el titular de la póliza deberá presentar una evidencia de pérdida suplementaria para reclamar el monto total necesario y así reparar adecuadamente la propiedad.

La póliza de seguro contra inundaciones normalmente genera un reembolso de hasta $ 250,000 por daños residenciales y $ 500,000 por daños a negocios. Los asegurados tienen derecho a recibir la cantidad total necesaria para reparar su propiedad dañada.

Esta próxima fecha límite de agosto es la última oportunidad para que los asegurados presenten una reclamación complementaria. Después del plazo establecido, no podrán solicitar ayuda por daños adicionales bajo su póliza de seguro contra inundaciones en conformidad con FEMA.

Si los titulares de pólizas ya han presentado más de una evidencia de pérdida, aún podrán enviar formularios de evidencia de pérdida adicionales. No existe un límite para la cantidad de evidencias de pérdida que pueda presentar un titular de póliza.

Si un titular de póliza ha presentado previamente una evidencia de pérdida pero cometió un error en el formulario, el 25 de agosto también es la fecha límite para corregirlo y volver a enviar el formulario. Además, si el titular de la póliza no presentó suficiente evidencia (o documentación) para acompañar la evidencia de pérdida, el 25 de agosto es la fecha límite para presentar la evidencia de pérdida en conjunto con la evidencia necesaria.

Nuestros abogados han manejado muchas reclamaciones de seguros contra inundaciones. Es muy común que un titular de póliza pierda la oportunidad de volver a presentar una reclamación, un formulario de evidencia de pérdida complementario o pierda la oportunidad de emprender acciones legales porque no sabía sobre la fecha límite del 25 de agosto. Básicamente, la reclamación se cerrará después de la fecha límite si es que el titular de la póliza no presentó una evidencia de pérdida.

Aunque la fecha límite del 25 de agosto se acerca rápidamente, un abogado con experiencia puede manejar el plazo estricto y evitar que los asegurados pierdan un monto de reclamación más elevado.

Si cree que su reclamación de seguro contra inundaciones ha sido denegada injustamente o mal pagada, consulte con uno de nuestros abogados lo antes posible.

Con una consulta gratuita, puede averiguar si su mejor opción como titular de una póliza es presentar una evidencia de pérdida complementaria, iniciar el proceso de apelación o tomar otro curso de acción legal.

Si no está seguro sobre los próximos pasos a seguir con respecto a su reclamación, o siente que su reclamación está atascada en apelaciones o con trámites burocráticos de la compañía de seguros, comuníquese con los abogados litigantes con experiencia en Fitts Law Firm. Podemos ayudarlo a asegurarse de que reciba todo lo que se le debe por derecho.

Ante cualquier pregunta sobre la próxima fecha límite, complete el formulario para obtener una revisión gratuita del caso.